大阪一点突破カウンセリングCBT、舩曳です。

 

メルマガでも配信していますが、人間には心理的リアクタンスという機能が備わっています。

 

要は「人が言ったことには反発したくなる」心理のことを指します。

 

これを知ってるのと知らないのとでは、例えば営業一つとっても変わって来ます。

 

うまく行く人はこれを知っているので、

「相手を褒め殺します」

その上で相手の反発、すなわち自分の足りないところを言わせるのです。

 

逆に知らない人はこれに沿って失敗します。

「あなたはこれが足りていませんよね。その点我が社の○○ならば・・・(後は相手は心のシャッターを降ろして聴いて居ないので割愛)」

 

相手のニーズを引き出すにはまずは褒め殺すこと。相手の努力を認めること。

うまく行っている点を伝えること。

そうでないかぎり、あなたがいくら専門家であっても、「☓から入る興味付けは全く入らない」です。

 

メルマガにも書きました。

あなたにとって目的とする行動があるのであれば、是非心理的リアクタンスを分かった上で行動してみてください。

 

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